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如果人民法院送达平台的验证码失效，可以采取以下步骤进行处理。
1、核实验证码是否确实已经失效，确保不是因为个人操作失误或输入错误导致的验证码无法正常使用。
2、如果确认验证码已经失效，可以尝试重新获取验证码，在平台上找到相应的获取验证码的按钮或链接，点击后按照提示进行操作。
3、如果多次尝试仍然无法获取有效的验证码，建议联系人民法院的客服支持或相关工作人员，向他们说明情况并寻求帮助，可以提供自己的个人信息和案件相关信息，以便客服支持更好地了解问题并给出解决方案。
4、在联系客服支持时，还可以咨询是否有其他方式可以进行电子送达或确认送达信息，以确保自己的权益不受影响。
当人民法院送达平台的验证码失效时，不要慌张，可以通过重新获取验证码或联系客服支持来解决问题。